工业互联网平台服务商能力评价分析报告

为更好支撑和服务我国工业互联网创新发展，课题组历经三年研究，研制形成《工业互联网平台服务商评价方法》国家标准，建立了涵盖经营能力、技术能力、创新能力、服务能效、生态构建能力5个一级指标及19个二级指标的评价体系，并对全国2000多家工业互联网服务商开展了评价分析。整体来看，我国工业互联网平台服务商能力平均得分为49.4（满分100），大部分服务商处于能力建设和提升阶段。其中，经营能力、技术能力指标表现较好，得分为58.6、52.5；创新能力、服务能效、生态构建能力仍需加强，得分为46.3、44.1、42.6。主要结论如下：

一是结果分布呈现“纺锤形”，头部服务商和尾部服务商数量少，服务供给不均衡的现象较突出，九成以上服务商至少存在一项短板指标。

二是平台经营实现“自造血”，半数以上服务商连续两年保持营收增长，三成服务商获得了市场融资，但由于平台前期投入高、回报周期长，71%的服务商在技术/产品研发层面开展合作。

三是研发创新实现“加速度”，研发投入占营收比重平均达16.7%，成果加速向市场价值转化，但40%的服务商关键产品为“应用软件”和“系统”，关键技术与基础创新仍然不足。

四是技术能力倾向“平台化”，63%、51%、50%的服务商在解决方案中应用了AI、5G和边缘计算技术，但工业企业对业务上云仍有顾虑，平台技术能力与企业核心业务的契合度有待加强。

五是解决方案力求“见效快”，服务集中在能够快速降本提效提质的场景，设备运维解决方案占比超7成，但回报周期相对较长、创新性强、技术和模式先进的应用场景和解决方案较少。

六是头部企业引领“生态圈”，跨行业跨领域平台是平台应用生态的主导者，平台间战略合作、产品研发与项目实施合作频率较高，还需提升垂直赋能水平，持续挖掘应用生态价值。

七是东部形成特色“新高地”，东强西弱的区域产业格局尚未打破。东部地区平台数量多、评价得分高，形成了区域特色发展路径，中西部逐步实现从“用”到“建”，还需强化区域协同创新。