2023年酒店业数字化八大发展趋势报告

酒店行业数字化发展如火如荼，但行业数字化发展进程依然呈现发展参差不齐的态势。过去5年中，营销数字化实现了大踏步的发展，酒店前台系统的数字化发展程度也相对较为成熟，但是后台管理和流程线上化，企业级系统建设、员工线上化等目标仍在过程之中。虽然数字化转型已经成为热词，但是不同的企业依然要根据自身的情况来判断数字化发展的方向，打好基础，不跟风，做好对数字化发展目标的定义。